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犀牛智投突发通告,MT4帐户停用

投诉单号:202077 投诉平台:犀牛智投 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金 维权金额: 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 11-11 15:11:55

您好,我们转达至该平台邮箱(cs@xnzt666.com),的投诉邮件被退回,若仍需要我们协助转达,再请提供该平台其他邮箱。

FX110网维权中心 交易商处理中 11-11 11:50:44
FX110网维权中心 FX110处理中 11-11 11:48:57

用户无回复,先转达平台

FX110网维权中心 FX110回复 11-08 10:25:34

您好,犀牛智投持有的澳大利亚AR牌照,授权范围不面向零售客户,不建议您继续在此平台交易。

也要和您确认您的诉求是因MT4账户被停用,造成订单损失或是无法出金吗?  若您有相关交易记录、对话截图等,可直接补充在此投诉帖中。

C**5 发起投诉 11-07 21:41:24

在未接到客服通知的情况下,帐户11.7日上午11点后不能交易 ,经询问,客服回复说因苹果手机不能下载MT4,他们怕后期会影响到安卓系统,所以不和MT4续约了,要求转FTS帐户,但是又不能马上转,要到11.14号后在转,这期间不能开仓,只能平仓

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