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NOVOX封我账户不给出金

投诉单号:202116 投诉平台:NOVOX诺亚国际 投诉类型:出入金问题 维权诉求:索还交易资金 维权金额:18,522 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 12-19 10:59:04

您好,我们会再转达询问平台目前的处理进度,一有回复会告知您。

T**3 补充投诉 12-16 23:17:17
NOVOX仅向本人发送了违规交易通知,本人发送了好几封表示反对的邮件,此后NOVOX没有任何答复。没有任何正当理由封我账户。该平台疑似已停止运营,部分客户的资金已转移至ACY证券。本人要求也转到ACY,至今没有任何回复。请FX110帮我维权,谢谢!
FX110网维权中心 交易商处理中 11-30 16:21:49
FX110网维权中心 FX110处理中 11-30 16:18:57

用户无回复,先转达交易商

FX110网维权中心 FX110处理中 11-28 13:28:32

您好,依您提供的邮件内容,平台有提到"若您對判定有异议请回复邮件,平台将对您的账户展开全面人工违规交易调查"。

您有回复请平台做违规调查了吗?  如果您不同意平台的调查结果,需請您提供平台回复的调查内容,以及您对调查结果有问题的相关佐证,我们会转达请平台了解及查明。

T**3 发起投诉 11-27 22:44:35

NOVOX以违规交易为由封我账户不给出金,只因本人账户是盈利的,盈利部分不让出金,只给出本金部分。从9月份封禁账户到现在已经两个月了。本人账号620359,余额18522.90美元,要求立即解封账户并全额出金!

 

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