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山**损发布于 2023-03-28 21:08:54

山海证劵违规违法血坑我90818.02USD

投诉单号：202331 投诉平台：ZFX 投诉类型：出入金问题 维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金 维权金额：90,818 美元 投诉进度：已回复

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FX110网维权中心 FX110回复 05-04 16:47:51

平台已回复最终结果，您不同意的情况下，看是否要进一步投诉。

如先前和您说明的，需请您提供真实姓名、账户开立位置(账户开在哪，就代表受哪个机构监管)，账户开立位置可看开户协议，或是询问平台客服，以及把您和平台对此投诉的沟通邮件转发至service@fx110.com.tw，我们会协助您投诉至对应的监管机构。

山**损补充投诉 05-04 16:22:20

我维权金额90818USD客户经理以3700usd让我妥协这个金额肯定是不能接受的，并告知了客户经理，客户经理已明确说明3700usd是最终结果

FX110网维权中心 FX110回复 05-04 15:20:20

您好，查看您在4月19日留言客户经理已有和您协商，但您不同意该金额。

若您不接受平台协商内容，建议您再和该经理告知是否有其他方式处理。

山**损补充投诉 05-04 14:54:39

山海证劵至今未有客户经理再次协商沟通退款事宜，望FX110跟进，谢谢

山**损补充投诉 04-25 13:52:19

自4/14日客户经理致电想以3700美元让我结束投诉我拒绝后至今未有消息，忘FX110跟进一下，谢谢

山**损补充投诉 04-19 18:08:06

今天山海客户经理致电想以3700usd让我结束此次投诉我拒绝了，我说这个金额我接受不了

山**损补充投诉 04-19 12:05:48

好的，我准备进一步投诉资料发出去，谢谢

FX110网维权中心 FX110回复 04-19 10:02:05

您好，已再次转达平台询问处理进度中

山**损补充投诉 04-18 16:03:38

依旧未有山海证劵客户经理及平台电话邮件协商退款事宜，望FX110，再次跟进催促一下，谢谢

山**损补充投诉 04-17 13:22:29

非常感谢FX110的工作人员，今天能否再次跟进催促一下，谢谢

FX110网维权中心 FX110回复 04-17 10:49:28

您好，已把相关投诉流程回复至您的邮箱。

山**损补充投诉 04-14 14:13:59

相关邮件已发送至邮箱，请注意查收，后续需要我补充的及时联系

FX110网维权中心 FX110回复 04-14 13:30:27

经查看是有显示出来的，请您试著重整网页，或是直接鏈接：https://weiquan.fx110.com/complaints/202331

山**损补充投诉 04-14 12:46:50

不知道为什么你们回复我的我点开看不到内容

山**损补充投诉 04-13 12:36:36

目前依旧未收到补偿协议邮件，烦请FX110再次跟进催促并协助进一步投诉，谢谢

FX110网维权中心 FX110回复 04-13 09:44:24

您好，我们会持续转达。若您要进一步投诉，需请您提供真实姓名、账户开立位置(账户开在哪，就代表受哪个机构监管)，账户开立位置可看开户协议，或是询问平台客服，以及把您和平台对此投诉的沟通邮件转发至service@fx110.com.tw，我们会协助您投诉至对应的监管机构。

山**损补充投诉 04-12 10:55:22

依然未收到电话或者邮件，麻烦FX110跟进催促协助进一步投诉，谢谢

山**损补充投诉 04-11 10:59:06

目前暂未收到平台及客户经理电话邮件协商赔偿事宜，

山**损补充投诉 04-10 15:57:29

非常感谢FX110的跟进帮助，后续我留意绑定邮箱是否有山海证劵补偿邮件，如一直得不到回复我在联系你们，谢谢🙏

FX110网维权中心 FX110回复 04-10 15:49:25

您好，我们和ZFX平台确认到是前次回复有误，您的案件仍在处理中。

若平台一直未有处理结果，我们会协助您进一步投诉，以下为平台回复内容:

尊敬的客户：您好，您的来信平台已收悉。有关客户要求补偿事宜，经确认，相关权责部门仍在处理中。很抱歉上一位客服在4月6日(星期四)提供错误资讯，后续会以邮件方式传给客户的绑定邮箱。

山**损补充投诉 04-10 12:15:33

好的，非常感谢FX110的帮助，后续如收到或者未收到我及时回复帖子，

FX110网维权中心 FX110回复 04-10 11:28:30

您好，我们已转达平台您并未收到任何补贴同意的邮件，并请平台提供发送日期及再次补发，若平台未处理，后续再协助您进一步投诉。

山**损补充投诉 04-10 10:22:00

未得到平台及客户经理的电话或者邮件回应处理赔偿事宜，望FX110再次跟进，并告知平台如继续拖延不处理，就麻烦FX110代翻译邮件投诉至山海证劵监管机构，谢谢…

山**损补充投诉 04-08 00:04:16

至今未收到客户经理电话邮件提及补贴同意书之类的信息，望110持续跟进，谢谢

山**损补充投诉 04-07 23:26:09

邮件已确认多次，并未收到有关解决方案和补贴同意书之类的邮件，望110跟进，谢谢

山**损补充投诉 04-06 12:17:52

每次都是这样说，代理失联，平台敷衍，明显是推卸责任逃避，

FX110网维权中心 FX110回复 04-06 12:05:53

您好，平台回复如下

尊敬的客户：您好，您的来信平台已收悉，有关客户的投诉相关权责部门已调查完毕，并把补贴同意书发给客户了，请客户查看电邮并进行回复即可。

山**损补充投诉 04-06 12:02:27

麻烦告知平台，如果得不到解决方案，将投诉至监管部门，谢谢

FX110网维权中心 FX110回复 04-06 11:01:00

您好，已把您的状况转达平台，待有回覆会告知您。

山**损补充投诉 04-04 15:41:31

目前仍未得到山海满意的解决方案，事后客户经理娜娜已失联社交软件已拉黑，山海平台一直逃避解决处理，忘跟进催促

山**损补充投诉 04-01 16:45:20

目前仍未得到山海满意的解决方案，事后客户经理娜娜已失联社交软件已拉黑，山海平台一直逃避解决处理，后续我将持续投诉曝光，投诉支付通道，直到得到满意解决方案为止，

FX110网维权中心 FX110回复 03-31 16:25:12

您好，会再转达询问处理状况，待平台回复会跟进在此

山**损补充投诉 03-31 14:50:37

仍未有平台代表客户经理与我沟通协商解决方案，麻烦跟进，谢谢

山**损补充投诉 03-29 13:33:17

麻烦跟进催促，谢谢

FX110网维权中心交易商处理中 03-29 13:27:03

FX110网维权中心 FX110处理中 03-29 13:24:58

我们会以您提供的内容转达平台处理，平台一有回复，我们会跟进在此。

山**损补充投诉 03-29 12:21:11

都没有到银行卡支付宝哪一步，前面就进不去了，如果能到支付宝银行卡界面都入金成功了

FX110网维权中心 FX110处理中 03-29 11:51:21

因您投诉的内容是指3月17号入金通道被关闭才导致爆仓损失。您是否有当时支付宝和银行卡的入金失败界面截图能提供?

山**损补充投诉 03-29 11:23:42

入金方式支付宝和银行卡

山**损补充投诉 03-29 10:58:26

入金支付宝和银行卡都有入过入金失败界面

FX110网维权中心 FX110处理中 03-29 09:44:35

您好，您有保存3月17号被关闭入金通道的页面截图吗?

另外，查看您提供了共计14张从2月2号至3月14日的支付宝转账电子回单，是代表您先前使用的入金方式皆是支付宝转账吗?

山**损补充投诉 03-29 03:17:55

2000倍杠杆市商账户，单子未进市场，随意关闭入金通道造成客户爆仓，吃客损，后把责任全部推给客户，黑心平台，忘FX110协助追回损失

山**损补充投诉 03-28 21:14:56

山**损发起投诉 03-28 21:08:53

山海证劵违规违法2023/3/17凌晨关闭支付通道导致我爆仓血亏90818.02usd，多次与平台沟通协商赔偿我爆仓90818.02usd未果，望FX110协助追回损失，山海证卷网站https://www.zfx-asia.com/zh-hans/ https://my.zfx-asia.com/login