ZFX异常点差爆仓，吃客户亏损头寸

投诉单号：202682 投诉平台：ZFX 投诉类型：止盈止损滑点，点差爆仓问题 维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金 维权金额：154,000 美元 投诉进度：已回复

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Q**0 补充投诉 11-01 12:42:21

把我仓故意弄爆，然后点差有恢复比以前还小，我曾经和客服反应过点差突然夸大了5-10个点，客服说反馈，一直没回复，平时白银点差就是30-35，然后现在恢复成了25左右，by脸了吧山海

Q**0 补充投诉 10-31 10:40:45

塞舌尔金融监管链接有么？

FX110网维权中心 FX110回复 10-31 10:19:18

您好，若您不同意平台的调查结果，建议您可以请平台做二次调查，若二次调查的结果仍相同，可考虑进一步投诉监管，由监管协助。

Q**0 补充投诉 10-31 08:28:31

山海回复我说巨幅滑点，点差突然变大，属于正常现象，他们之前说过，那是不是以色列轰炸前打个电话说他们要轰炸了，就不算屠杀平民呢？是不是杀人前喊一句我要杀人了，就是无罪呢？我不接受这个解释，为什么别的平台都能正常，偏偏山海这样！不就是为了吃客户亏损头寸么？

Q**0 补充投诉 10-30 19:05:19

除了一个邮件向我一遍遍要姓名，交易账户，每一笔订单，现在8个小时过去了没有任何答复。

FX110网维权中心 FX110回复 10-30 13:33:36

您好，经和平台确认，客服会联系您索取所需资料以便反馈平台权责部门排查有关事宜。

再请您这期间留意下邮件或是电话联系，若后续平台无任何回复，又或是您仍有问题可补充在此，我们会再转达给平台了解。

FX110网维权中心交易商处理中 10-30 11:11:17

FX110网维权中心 FX110处理中 10-30 11:11:00

您好，此投诉已转达，平台一有回复，我们会跟进在此。

Q**0 补充投诉 10-30 10:54:40

维权金额15.4万美金

Q**0 发起投诉 10-30 10:45:41

山海平台异常点差导致我爆仓，亏损15.4万刀，如果是我自己操作亏损我认，这种由于点差瞬间拉大的我不认可，要么把我所有投资还给我，要么恢复我仓位。不然我也活不成了。别的平台都没有这么夸张的变动，只有山海！

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