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Instaforex公司无故删除获利

投诉单号:28586 投诉平台:InstaForex 投诉类型:挪扣资金 维权诉求:索还交易资金 维权金额:2,059 美元 投诉进度:已回复
关注投诉 0 关注 4
FX110网维权中心 FX110回复 05-14 10:59:30
2016.5.14 询问用户进展
FX110网维权中心 FX110回复 01-28 18:09:32
2016.1.28  向平台转达用户的诉求,平台回复:这个是由财务部门负责,需要联系Finance Department  ,邮箱:eng.finance@instaforex.com 

FX110网维权中心 FX110回复 01-15 10:54:26
2016.1.15  用户提供了Phone password,以待再次咨询平台删除盈利的原因,用户质疑1147.05美元删除的具体细节。
FX110网维权中心 FX110回复 01-14 14:18:35
2016.1.14  转达给平台,平台告知:若用户已经发邮件到support@instaforex.com ,会提供一个Phone password,将这个Phone password提供给在线客服,可以查询情况。
y**7 发起投诉 12-11 15:18:37
我在Instaforex公司(http://instaforex.com)账号8554260无故被删除利润2058.76usd,与其邮件沟通,他们回复其中911.71USD为五分钟内交易单,以违反Instaforex公司交易规则被删除,另外1147.05USD以服务器出错为由被删除,我这些交易单平均持仓一小时以上,显然Instaforex公司在故意剥削投资者的合法收益,希望Fx110平台帮我与Instaforex公司交涉,帮我要会应得的合法收益,维护中国投资者的合法权益。谢谢!
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