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Tickmill的总服务器时常卡盘,让客户无法接受

投诉单号:31542 投诉平台:Tickmill 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔礼道歉 维权金额:300 美元 投诉进度:处理中
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我**4 发起投诉 10-07 20:07:25

很早之前我就发现了,价格运行到某个时刻,就不再移动,等过了一段时间开始移动时,价格就直接到下一根K线,而且直接跳多或跳空,如果期间有交易,会导致非常巨大的滑点。

我这里有截图,只是众多卡盘中的一个例子:

2018年10月5日北京时间20时30分**秒的K线图运行过程中卡住,到北京时间20时31分**秒时,突然直接就跳空至下一根K线,这个不是我网络的问题,而是我当时用观摩账户实时看的时候K线就卡住了,而回头调取官方数据时,K线图依旧是不连贯,说明是你们自己服务器的问题,如图红圈内的两根K线:

同时期其他稳定的平台并未出现卡盘的现象,他们的K线图是这样的:

所以Tickmill急需解决这个时常卡盘的问题,如果以后再出现,我会离开Tickmill平台的。

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