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FXDD平台黄金锁单后爆仓,要求平台赔偿损失

投诉单号:34793 投诉平台:FXDD 投诉类型:平台交易,平台服务问题,止盈止损滑点,点差爆仓问题 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金,赔礼道歉 维权金额:866 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 08-19 16:25:08

8.19收到平台回复:账号352150于平台时间08.18 16:35:23账户保证金比例低于50%, 达到爆仓比例。爆仓原因为做空AUDUSD和EURUSD导致保证金不足,与黄金锁单无关。爆仓原因均为客户操作所致,FXDD不承担任何责任,因此无法提供任何形式的补偿。

FX110网维权中心 FX110回复 08-19 09:45:12

8.19 已转达平台商。

益**务 发起投诉 08-19 00:43:20

怀疑FXDD恶意使坏,让我爆仓,北京时间21点35左右我锁单0.01的黄金,为我入金争取时间,结果我打开客户端发现我爆仓了,价位当时黄金得价位还在2010,后来才慢慢下来的,今晚的爆仓亏损Fxdd要负全责,后来澳元兑美元,欧元兑美元都下来了,我又盈利减仓的机会,所以,综合以上,要求FXDDp赔偿我爆仓2倍的损失,以上请查阅,谢谢!

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