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欧福市场错误执行我的挂单!

投诉单号:27906 投诉平台:欧福市场 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金 维权金额:9,460 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 12-04 10:06:37
12月4日收到英国FOS的邮件,就用户的投诉信提出几点疑问,已经联系用户对此做出了回应。目前等待英国FOS的回信中。
FX110网维权中心 FX110回复 04-22 15:09:46
已与交易商协商,交易商认为该情况正常,不予赔偿,如果需要帮助,FX110可以帮您免费翻译投诉信件
满**仓 发起投诉 04-14 10:32:31

当时是挂的buy stop 1.66400,成交时间是09:29:59,此时间一分钟最高价格只到1.66331,为什么我的单子就成交了?而且下一分钟开盘就直线下跌。上来后都是直线上涨的,我的单正常的话应该是在09:30后成交,并且能够盈利,盈利按下一秒最高价格平仓的话1.66582,总盈利为20*(1.66582-1.66400)=3640美金。

我账号挂单前的资金是5903.79美元,挂单成交后盈利3640美元,而我账号现在资金只有83.79,所以欧福必须赔偿我9460美元!那么平仓后我的总资金应该为9543.79美元。


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