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USG联准国际2018年04月18日英镑滑点

投诉单号:30655 投诉平台:USG联准国际 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:162 美元 投诉进度:已回复
关注投诉 0 关注 1
论*** 补充投诉 05-04 11:42:40
这解释和没解释一样的,每次你们都是这样解释的,也就说我这投诉也是白投诉的
USGFX联准国际官方客服 交易商回复 05-03 18:02:57
尊敬的USGFX联准国际的客户,您好,经核实您的账户在4月18号北京时间下午16:30左右,恰逢英国公布各项金融数据,导致当时英镑相关行情于短时间内出现较大幅波动,因而产生了滑点的现象。此为市场交易之正常状况,在大行情发布的期间内,所有交易者都有可能面临正滑点或者负滑点的情况发生。 USGFX属于STP/ECN模式的直通平台商,以最快的速度将您的交易单执行指令传送到报价商后,在收到执行指令的第一时间已为您平仓,若还有其他疑问,请洽询您的专属帐户经理,谢谢。
FX110网维权中心 FX110回复 05-03 14:14:59
已将用户回复转达平台
论*** 补充投诉 05-03 11:29:19
请问你们什么时候能给我解决
论*** 补充投诉 04-26 11:24:28
我提交了你们何时能解决问题,
USGFX联准国际官方客服 交易商回复 04-25 15:39:59
尊敬的USGFX联准国际的客户, 您好!请您提供您的交易账号,以便我们帮助您查询,谢谢!
论*** 发起投诉 04-19 16:38:36

这个平台滑点很多次,上次做黄金情人节直接导致我账户爆仓,客服解释说数据行情大不给于补偿,其他平台也是如此,这次2018年04月18日我做了下英镑,直接导致我有又爆仓,我是不看数据的,但是我有止损,我只想要这次的补偿,其他的都过去了,不能这样一直欺负我吧。

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